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什么是公司管理發(fā)展的戰(zhàn)略思維!

時(shí)間:2021-08-14查看次數(shù): 1119

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         在公司治理中,公司戰(zhàn)略是決定性的,戰(zhàn)略思維自然極為緊要。一般認(rèn)為,戰(zhàn)略思維,是關(guān)于空間上的全局思維,時(shí)間上的中長(zhǎng)期思維。這是對(duì)的。然而,如何才能夠保證在全局范圍內(nèi)和中長(zhǎng)期視角里公司發(fā)展的穩(wěn)健、質(zhì)量和可持續(xù),需要對(duì)戰(zhàn)略思維有更深層次的認(rèn)知。也就是說(shuō),“全局的”和“中長(zhǎng)期的”思維之說(shuō),僅僅給予了空間和時(shí)間的范圍劃定,停留在這樣的劃定層面,顯然不能夠終解決公司發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。事實(shí)上,我們看到的好的公司戰(zhàn)略,除了整體框架和時(shí)間區(qū)域設(shè)定外,都有全面的環(huán)境判斷、清晰的邏輯線條、重點(diǎn)的問(wèn)題分析和務(wù)實(shí)的措施安排等。我們這里所要討論的,就是在“全局范圍”和“中長(zhǎng)期時(shí)間”框架之內(nèi),關(guān)于公司發(fā)展的戰(zhàn)略思維問(wèn)題。

          人所共知,“全局”總是由一個(gè)個(gè)“局部”組合起來(lái)的,如何從這些“局部”,終演化出“全局”來(lái),需要一種內(nèi)在的、契合人性的、符合自然規(guī)律和社會(huì)規(guī)則的關(guān)系建構(gòu),這就是所謂的“邏輯建構(gòu)”,即是在“局部”走向“全局”之間,形成明確的邏輯關(guān)系。同樣,“中長(zhǎng)期”是涉及未來(lái)和未知的,如何從歷史和當(dāng)下的數(shù)據(jù)、信息,預(yù)測(cè)或展示未來(lái),用某種相對(duì)確切的認(rèn)知代替未知,也需要建立起歷史和未來(lái)之間人們認(rèn)同的“邏輯”。正是在這個(gè)意義上,我們說(shuō),所謂的戰(zhàn)略思維,其實(shí)就是一種邏輯思維——通過(guò)邏輯的運(yùn)用,局部“合理地”組成全局,眼下“合轍地”走向未來(lái)。

        實(shí)踐來(lái)看,公司的戰(zhàn)略有三個(gè)發(fā)動(dòng)端,相應(yīng)地就有三種不同的“邏輯思維”。一是自上而下,由公司治理的高層,特別是由主要治理者來(lái)發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略,它基于宏觀、綜合類的數(shù)據(jù)和整體情況,運(yùn)用的是“宏觀邏輯思維”;二是由下而上,從公司運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的具體關(guān)鍵性問(wèn)題開(kāi)始,倒逼治理者來(lái)發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略,源起自基層自我難以解決的矛盾,運(yùn)用的是“問(wèn)題邏輯思維”;三是由公司研究部門或團(tuán)隊(duì),通過(guò)調(diào)查、分析、討論,得出某種戰(zhàn)略性的結(jié)論,推動(dòng)治理者來(lái)發(fā)動(dòng)的,大多依據(jù)某種理論觀點(diǎn),運(yùn)用的是“理論邏輯思維”。

        可見(jiàn),在一家公司內(nèi),有戰(zhàn)略思維的人,既可能是高層的治理者,也可能是中層、基層的管理者,甚至于執(zhí)行者,還有可能是專門的研究者。換句話說(shuō),戰(zhàn)略思維在公司成員的分布上,是全層級(jí)、多元性的。他們基于不同的戰(zhàn)略思維基礎(chǔ),有不同的“邏輯思維”。這種格局的潛臺(tái)詞是,如果一家公司的戰(zhàn)略,僅僅由單個(gè)發(fā)動(dòng)端的“邏輯思維”所限定,那么,由此形成的戰(zhàn)略很難說(shuō)是有“全局性”和“中長(zhǎng)期”戰(zhàn)略價(jià)值的。

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          觀察表明,公司治理高層作為戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)端,一般而言,宏觀大局的判斷是其發(fā)動(dòng)戰(zhàn)略的理由。這種判斷包括對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的理解,對(duì)行業(yè)發(fā)展重大變化的認(rèn)知,對(duì)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)沖擊的分析,還有對(duì)政策和制度調(diào)整影響的預(yù)測(cè),以及同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的解讀,加上與對(duì)標(biāo)公司整體差距的比較,等等。當(dāng)然,也包括對(duì)本公司各方面既有情況的綜合性評(píng)估。無(wú)疑,由此而來(lái)的宏觀大局判斷,后會(huì)引導(dǎo)出一個(gè)明確的戰(zhàn)略意圖來(lái)——或以發(fā)展速度、擴(kuò)張規(guī)模為主,或以提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量為主,或重在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的份額,或突出某個(gè)重點(diǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)領(lǐng)域,等等。在這里,各種宏觀和綜合的數(shù)據(jù)、信息,構(gòu)成了“宏觀邏輯思維”的基礎(chǔ);整合分析這些數(shù)據(jù)、信息,遵循某種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性,演化出相對(duì)確定的戰(zhàn)略方向,構(gòu)成了“宏觀邏輯思維”的過(guò)程。這種治理高層發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略,決定性的因子就是宏觀和綜合的數(shù)據(jù)、信息,它們既是這種戰(zhàn)略思維的特色,也是后形成戰(zhàn)略的特色。顯然,這也是某種局限。

       公司治理的基層作為戰(zhàn)略的發(fā)動(dòng)端,絕大多數(shù)情況下,是公司運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)了重大問(wèn)題、矛盾甚至于沖突所引致的。這類問(wèn)題顯然不是日常性的工作問(wèn)題,因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題可以通過(guò)公司成型的治理體系,用經(jīng)濟(jì)的、行政的、協(xié)作的多種方式予以解決。這些問(wèn)題出現(xiàn)在基層,卻直接關(guān)聯(lián)到公司的生存大計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)力和后續(xù)的發(fā)展空間等大局,具有“關(guān)鍵”的性質(zhì)。例如,重點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,關(guān)鍵事項(xiàng)的過(guò)大成本問(wèn)題,關(guān)鍵的生產(chǎn)流程或管理流程問(wèn)題等。因?yàn)椤瓣P(guān)鍵”,涉及多個(gè)層級(jí),關(guān)聯(lián)許多部門,并且有特殊的治理要求和資源配置要求,它們只有從公司戰(zhàn)略層面,形成“全局性”和“中長(zhǎng)期”的方案,才能真正解決。在這種情形里,“關(guān)鍵性”的基層或微觀問(wèn)題,是思維的基礎(chǔ),內(nèi)在的“由小見(jiàn)大”的邏輯是其明顯特征。我們時(shí)常談及的“問(wèn)題導(dǎo)向”下的戰(zhàn)略,就是這種類型。很清楚的是,由于思維基礎(chǔ)的限定,由此形成的戰(zhàn)略實(shí)用性方面具有優(yōu)勢(shì),但在“全局性”特別是“中長(zhǎng)期”方面,通常會(huì)有所欠缺。

       由公司研究部門或團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略,實(shí)踐中并不是主流。主要原因,一是許多公司要么沒(méi)有專門的研究部門或團(tuán)隊(duì),要么有但不是研究公司戰(zhàn)略問(wèn)題的;二是專門的公司戰(zhàn)略問(wèn)題研究團(tuán)隊(duì),許多是應(yīng)治理高層要求,專項(xiàng)臨時(shí)設(shè)立的,它們并不是實(shí)際的戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)端,“命題作文”體現(xiàn)不了“自主思維”。盡管非主流,公司研究部門或團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略,是值得重視的。有價(jià)值也是頗有意思的在于,不論是何種格局的研究部門或團(tuán)隊(duì),它們發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略,總是會(huì)牽扯到理論層面,強(qiáng)調(diào)所謂的“理論”依據(jù),從而表現(xiàn)出不同于治理高層和基層的思維特征。例如,制度學(xué)派的企業(yè)邊界理論,就對(duì)公司的某些產(chǎn)品是“內(nèi)部生產(chǎn)”還是“市場(chǎng)購(gòu)買”的戰(zhàn)略選擇,有重要影響,研究部門或團(tuán)隊(duì)時(shí)常以此為據(jù),提出戰(zhàn)略性的建議。鑒于許多理論是大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),由研究部門或團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略,實(shí)踐中時(shí)常能夠看到一些很是成功的案例。

         由上面三種不同的戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)端擁有的“邏輯思維”來(lái)看,各具特色,各有優(yōu)勢(shì),但都屬于“局部思維”和“局部邏輯”。很容易推論,公司戰(zhàn)略為理想的形成方式,是三者的結(jié)合——將有宏觀和綜合數(shù)據(jù)、信息支持的宏觀邏輯,連通到公司自身急迫需要解決的問(wèn)題考慮之上,加上令人信服的某種理論依據(jù),構(gòu)建出“外合環(huán)境、內(nèi)及問(wèn)題、理由充分”的公司發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)。這才是真正完整的“全局性”公司戰(zhàn)略,才具有“中長(zhǎng)期”的戰(zhàn)略價(jià)值。實(shí)踐表明,這樣的戰(zhàn)略,由于關(guān)聯(lián)了公司外部宏觀環(huán)境和內(nèi)在具體問(wèn)題,融合了公司不同戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)端的不同“邏輯思維”,其全面性、前瞻性和針對(duì)性,能夠[敏感詞]地得到保證;同時(shí),宏觀、微觀依據(jù)的豐富和成熟理論的權(quán)威,容易贏得公司上下的充分認(rèn)同,戰(zhàn)略的執(zhí)行是積極和高效的。因此,好的戰(zhàn)略思維,一定是“真正全局”的邏輯思維或“全邏輯思維”。

          不無(wú)遺憾的是,實(shí)踐中大量公司的戰(zhàn)略,都是由單個(gè)發(fā)動(dòng)端來(lái)發(fā)動(dòng)的??陀^地講,單個(gè)發(fā)動(dòng)端的“邏輯思維”形成的戰(zhàn)略,并非完全不考慮其他方面的情況,如“宏觀邏輯思維”也是會(huì)結(jié)合公司的微觀層面問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的,有的還會(huì)去尋找某種理論支撐,顯示戰(zhàn)略的形成“事出有理”。但是,單個(gè)發(fā)動(dòng)端“邏輯思維”的基本依據(jù),是既定的、主導(dǎo)的,也是相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的,其他的方面考慮大多只具有輔助性質(zhì)。結(jié)果就是公司形成的戰(zhàn)略,雖有“全局性”和“中長(zhǎng)期”之名,卻不靠實(shí)——外部大勢(shì)、環(huán)境和公司治理之間,缺乏內(nèi)外契合的、持續(xù)的關(guān)聯(lián);內(nèi)部各條線、層級(jí)、單元之間,弱銜接、不配套、難協(xié)調(diào)。、

         在此值得重點(diǎn)討論的,是公司治理高層發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略。從實(shí)踐來(lái)看,這是主要的公司戰(zhàn)略形成方式。鑒于它從“宏觀思維邏輯”而來(lái),依據(jù)的是宏觀和綜合的數(shù)據(jù)、信息,因此,如何結(jié)合公司的具體實(shí)際,特別是眼下存在的為“關(guān)鍵的”問(wèn)題,是這種戰(zhàn)略形成方式的要害之處。實(shí)踐看到,許多公司的這類戰(zhàn)略發(fā)動(dòng),宏觀層面的大局看得清晰明白,高層拍板定調(diào)某種戰(zhàn)略選擇,宏觀依據(jù)充分,“宏觀邏輯”絲絲入扣,卻“弱”關(guān)聯(lián)公司自身的當(dāng)下現(xiàn)狀,缺乏“問(wèn)題邏輯思維”,成文或不成文的戰(zhàn)略安排,完全或部分地懸于空中。終,公司戰(zhàn)略要么執(zhí)行不了,不了了之;要么強(qiáng)行推之,受到基層或明或暗的抵制,耗費(fèi)成本極大而收?qǐng)?,還是不了了之。
(文章摘自中國(guó)智庫(kù))

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